Wildberries ввел штраф 100 рублей за каждый возвращённый товар

Пользователи начали массово жаловаться на новый штраф в Wildberries.

Маркетплейс теперь предупреждает всех клиентов, что в случае отказа от товаров будет списано 100 рублей за каждый. Компания ссылается на ст. 26.1 закона о защите прав потребителей, это указывается перед оплатой.

Это правило теперь действует даже для тех пользователей, которые раньше не оформляли возврат.

На жалобы пользователей компания ответила, что такое решение должно мотивировать потребителей к осознанному выбору и обезопасить продавцов от недобросовестной конкуренции. А также исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии, а потом их отменяют, чтобы принести продавцу убытки. [РБК]

Источник: iphones.ru

Читайте также  «Я рад, что Илон участвует в битве». Главы Epic Games и Spotify поддержали Маска в войне против Apple и комиссии App Store
iduvbank